Suomalaista artesaanijäätelöä alkuperäiskarjan Lapinlehmän tilamaidosta. Valmistettu käsityönä Suomessa.

Ketomo Food on kotimainen lähiruokabrändi Pohjois-Suomesta. Perustimme yrityksen kesällä 2020 Oulussa. Tarjoamme maailman cooleimpia artesaanijäätelöitä herkutteluun hyvällä omalla tunnolla ja ilman lisättyä valkoista sokeria. Tuotteemme ovat luontaisesti gluteenittomia ja lisäaineettomia. Meillä on kaksi jäätelösarjaa: sokeroimattomat ketojäätelöt ja uutuus hunajajäätelöt. Kotimaisia artesaanijäätelöitä käsintehty Suomessa.

Artesaanijäätelömme valmistetaan korkealaatuisesta Suomen alkuperäiskarjan Lapinlehmän tilamaidosta.
 Alkuperäiskarjoja ovat pohjoissuomenkarja eli lapinlehmä, itäsuomenkarja eli kyyttö ja länsisuomenkarja. Alkuperäiskarjat meinasivat kuolla sukupuuttoon 1970-luvulla kun pienimmillään niitä oli jäljellä vain kourallinen. Esimerkiksi, tällä hetkellä Lapinlehmä on uhanalainen, vain vajaa 1000 yksilöä Suomessa, mikä on alle 1% kaikista nautaeläimistä. Alkuperäiskarjan maito on yleisesti A2-maitoa, jonka tunnetaan aiheuttavan vähemmän vatsavaivoja. Maito on muita rasvaisempaa ja valkuainepitoisempaa sisältäen optimaalisen rasvahappokoostumuksen omega-3/omega-6:sia. Lapinlehmän maito tulee suoraan tilalta jäätelön valmistukseen ilman meijerikäsittelyä. Lisäksi maksamme maidon tuottajalle täyden hinnan suoraan ilman välikäsiä!

Jäätelöissä käytetään siis vain parhaita mahdollisia raaka-aineita, ilman ylimääräisiä lisäaineita tai väriaineita tai aromeita. Arvoihimme kuuluvat puhdas ja vastuullinen kotimainen lähiruoka ja rakkaus laadukasta ravintoa ja maaseutua kohtaan.

Artesaanijäätelöt nyt saatavilla hyvin varustetuista K-kaupoista ja S-kaupoista sekä Minimaneista ympäri Suomen. Lisätietoja jälleenmyyjät osiossa ja kuinka voit toivoa tuotteita omaan lähikauppaan.


Seuraa Ketomon tarinaa tarkemmin Instagramissa: @ketomofood (linkki avautuu uudessa välilehdessä)

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.7.2024 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Ketomo Food Oy

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

info@ketomo.fi

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita Suomessa jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää kauppahinnan maksamisesta. Ilmoitamme mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Vaihto- ja palautusehdot

Lähetyksen sisältö tulee tarkistaa välittömästi toimituksen saavuttua. Mikäli paketin sisältö ei vastaa tilausta tai tuotteita on rikkoutunut kuljetuksessa on asiasta ilmoitettava viipymättä. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Jos sinulla on kysyttävää palautuksista, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse info@ketomo.fi

Mahdollisuuksien mukaan rikkoutuneet tuotteet tulee valokuvata ja lähettää kuvat osoitteeseen info@ketomo.fi. Asiakaspalautuksista on sovittava aina etukäteen. Kaikilla myyntikelpoisilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus, jolloin asiakas saa ostamastaan tuotteesta rahat takaisin. Lähetys- ja käsittelykuluja ei korvata asiakkaalle. Eli asiakas maksaa palautuksesta aiheutuvat Postin postikulut 6,90 eur / palautus.

Palautussoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla).

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

Lunastamaton paketti

Toimitamme kaikki tilaukset Postin lähetyksillä. Posti säilyttää paketteja 7 vuorokautta kaikissa noutopisteissään. Mikäli pakettia ei ole tänä aikana noudettu, palautetaan se lähettäjälle. Noutamaton lähetys ei ole kuluttajansuojalain mukainen palautus. Näissä tapauksissa veloitamme automaattisesti 15€ posti- ja käsittelykuluja rahapalautuksen yhteydessä.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@ketomo.fi. Ilmoitus virheellisestä toimitusesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän kuluessa kirjallisesti tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio postiin.